A rendszerfelügyelet bizalmi kérdés, ez nem vitatott

A megbízott cég rendszergazdáinak feladata az, hogy a megbízó cég teljes informatikai rendszere üzembiztosan működjön és ez nem kis feladat és nem kis felelősség.

De elsőként tisztázzuk azt, mit tekintünk rendszernek?

A cégnél található infokommunikációs eszközök összességét. Ezek tartalmaznak jóformán mindent, ami árammal működik, számítógépek, nyomtatók, faxok, riasztók, szerverek, pda-k és még nagyon sok egyéb dolog is.

A rendszerfelügyelet ezeknek az eszközöknek üzembiztos működésért felel, az ezekkel kapcsolatos problémákat oldja meg a lehető leg rövidebb időn belül.

De a feladat nem ér itt véget, jó esetben! Sőt itt kezdődik!

A rendszerért felelősséget kell vállalni, úgy kell kezelni mintha a sajátunk, lenne. Sajnos sok cég nem így tekint az általuk felügyelt rendszerekre és ennek hosszú távon nagyon rossz következményei vannak. Mint egy jó gazdának, a felügyelő cégnek is folyamatosan kell figyelni gépek állapotát, fejlettségét és nem csak a saját anyagi helyzetére, hanem a megrendelő anyagi helyzetére való tekintettel. Ajánlásokat kell adni a fejlesztésre, folyamatosan tájékoztatni kell a megrendelőt az aktuális állapotról. Sokan elfelejtik, hogy a hosszú távú együttműködés a kulcsa az előrejutásnak, a megbízható alapok és a bizalom, hanem csak az éppen nekik előnyös konstrukcióra próbálják meg rábeszélni a megbízót.

Tisztelt megbízók!

Ne legyenek felületesek! Kérjenek tételes számlát, nézessék meg a beszerzett eszközöket, kérjenek tanácsokat a beszállítótól, különben nem várt meglepetések érhetik Önöket a hónap végén, sőt ami rosszabb, hosszú távon! Persze ezzel nem azt mondom, hogy kukacoskodni kell folyamatosan, hanem érdemes nagyságrendileg belelátni a cég informatikai fejlesztéseibe, beszerzéseibe.

És itt vissza is kanyarodtunk a cikk eredeti mondanivalójához: a bizalomhoz. Ahhoz, hogy az itt leírtakat véghez tudjuk vinni, idegeskedés és álmatlan éjszakák, a csillagos eget verő kifizetetlen számlák nélkül, nagyon fontos az, hogy megbízzunk a kiválasztott cégben, kapcsolattartóban!